Nové zákaznícke centrum Bytkomfortu

Za účasti primátora mesta Gejzu Pischingera, konateľa Energiecomfort Viedeň Rudolfa Pfaffa, členov Mestskej rady, členov dozornej rady spoločnosti Bytkomfort, konateľov spoločnosti Štefana Tótha a Kurta Caspariho, zástupcov projektanta a dodávateľov, zástupcov rady vlastníkov bytov v správe spoločnosti, zástupcov médií a zamestnancov spoločnosti Bytkomfort dňa 21. februára 2006 v budove správy spoločnosti na Ul. SNP 9 bolo slávnostne odovzdané do prevádzky novovybudované zákaznícke centrum. Novovybudované pracoviská prvého kontaktu vytvárajú kvalitatívne nové podmienky pre poskytovanie služieb všetkým klientom spoločnosti, čo je jednou z hlavných priorít spoločnosti. Konateľ spoločnosti Štefan Tóth vo svojom príhovore okrem iných povedal, že vlastníci spoločnosti, dozorná rada a vedenie spoločnosti ešte v roku 2004 prišli s myšlienkou vytvoriť nové podmienky smerujúce k zákaznícky orientovanej spoločnosti, ktoré by zlepšili komunikáciu s klientmi. Bolo treba vytvoriť zdroje, nápad premeniť v projekt a projekt zrealizovať. Tak sa tomu stalo koncom minulého roka, keď za necelé tri mesiace bolo uskutočnené dielo, ktoré premenilo bývalé zastaralé pracoviská na moderné pracoviská, kde klient a zamestnanec spoločnosti majú vytvorené úplne nové podmienky na rokovanie a vybavenie si záležitostí priamo na jednom mieste. To bolo prvoradým cieľom spoločnosti – zlepšiť prostredie a vytvoriť priateľskú atmosféru pre vybavovanie záležitostí našich klientov. Po príhovore sa uskutočnil slávnostný akt symbolického prestrihnutia pásky, ktorú vykonali primátor mesta Gejza Pischinger a konateľ spoločnosti Energiecomfort Viedeň Rudolf Pfaff. Potom nasledovala obhliadka jednotlivých pracovísk. Jednotlivé pracoviská, okrem úplne nového a moderného interiérového vybavenia dostali nové výkonné počítačové vybavenie s príslušenstvom. Všetci účastníci tohto podujatia pozitívne hodnotili myšlienku a projekt vytvorenia zákazníckeho centra, ktoré je nielen pekné, ale aj účelné, priestranné, pohodlné, skrátka ozaj zákaznícky orientované. Cieľ spoločnosti – aj touto cestou zlepšiť komunikáciu s klientmi v novom zákazníckom centre a súčasne vytvoriť zamestnancom kvalitné pracovné prostredie – sa naplnil. V priestoroch nechýba ani detský kútik, kde sa deti klientov môžu pohrať a zabaviť, pokiaľ si ich mamičky a oteckovia vybavia svoje úradné záležitosti. Odovzdávaním nového moderného zákazníckeho centra do užívania spoločnosť Bytkomfort, s.r.o. opäť potvrdila, že stredobodom jej pozornosti je spokojnosť zákazníka. Hilda Hegedűsová